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Dirección General

Preguntas frecuentes

1.- ¿Quiénes tienen acceso a los servicios del WEB de la Dirección General de Bibliotecas (DGB)?

R.- La totalidad de servicios del WEB de la Dirección General de Bibliotecas (DGB) están a la disposición de toda la comunidad universitaria. Para el público en general, nacional e internacional, existen algunas restricciones.

2.- ¿Por qué no puedo tener acceso al contenido de los recursos electrónicos disponibles a través de la página de la DGB?

R.- El acceso a los recursos electrónicos (bases de datos, libros y revistas) contratados por la UNAM están disponibles únicamente a través de computadoras conectadas a RedUNAM. También puede haber dificultades de acceso temporal, por problemas técnicos, los cuales deben ser reportados a la biblioteca de su institución o facultad o bien al correo:
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3.- ¿Cómo puedo obtener mi cuenta de Acceso Remoto?

R.- Ingrese a la página principal de la DGB y dé clic sobre la leyenda Solicita tu cuenta.

4.- ¿Cuáles son los horarios, requisitos, direcciones y teléfonos de las bibliotecas?

R.- Dado que las diferentes bibliotecas pertenecientes a la UNAM tienen autonomía en su oferta de servicios, sus horarios y requisitos difieren en algunos aspectos. Le recomendamos que ingrese a la sección Directorio de Bibliotecas, donde encontrará las direcciones y teléfonos de cada una de ellas.

5.- ¿Cómo solicitar la corrección de datos (en el nombre, título, autor, editorial, etc.) de la obra de que se trate, sea tesis, libro o revista.

R.- Usted puede solicitar la corrección de datos (en el nombre, título, autor, editorial, etc.) de la obra de que se trate, sea tesis, libro o revista, enviando los datos correspondientes al correo electrónico de nuestro WEB.

6.- ¿Cómo puedo obtener una copia o préstamo de alguna Tesis?

R.- Sólo se proporciona el préstamo de alguna Tesis en el octavo piso de la Biblioteca Central, o en la biblioteca de la facultad donde se hayan realizado los estudios del autor de la tesis, llevando consigo una credencial vigente. No existe el préstamo de Tesis a domicilio ni en préstamo interbibliotecario. En el caso en que usted no pueda acudir personalmente por cuestiones de tiempo y / o distancia, puede solicitar, mediante el Servicio de Documentación, una fotocopia del ejemplar que le interese al Departamento de Consulta de la Biblioteca Central, donde le proporcionarán el costo por tal servicio.

7.- ¿Cómo puedo obtener en préstamo algún Libro?

R.- Le recomendamos ingresar al Directorio de Bibliotecas y comunicarse con el personal de la biblioteca correspondiente, donde lo orientarán en cuanto a los requisitos de su solicitud de préstamo del Libro que usted requiera.

8.- ¿Cómo puedo obtener en préstamo alguna Revista?

R.- Le recomendamos ingresar al Directorio de Bibliotecas y comunicarse con el personal de la biblioteca -servicio de hemeroteca- correspondiente, donde lo orientarán en cuanto a los requisitos de su solicitud para el préstamo de alguna Revista.

9.- ¿A quién debo reportar una falla en los catálogos ?

R.- Si el servicio de los catálogos no está disponible, repórtalo en cualquiera de los siguientes departamentos:

Departamento de Análisis, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas
Tel. 5622 • 1655

Departamento de Producción
Tel. 5622 • 1606